Relatório URA

Relatório Analitico da URA

Relatório URA

Grafico representando o Hora a Hora da URA

Relatório URA

Alguns outros gráficos indicativos

Motivo de Inadimplência

Cadastro dos motivos de inadimplência que a operação irá utilizar quando um cliente ligar

Motivo de Inadimplência

Realizando a inserção do motivo no CPF a ser digitado

Categoria: Sistemas

Cliente: GRB SERVIÇOS FINANCEIROS

Data: Setembro de 2016

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Sistema criado para GRB. O intuito do sistema é conectar na base de dados do PABX e de clientes, pegar informações de ligações durante X período.
O sistema possui alguns relatórios relacionados a URA, mostrando as chamadas recebidas por dia ou período especifico. Possui também relatório dos clientes que estão cadastrados na base e que conseguem ser identificados na URA.
Possui um cadastro de motivos de inadimplencia e são utilizados pela operação para inserir o motivo pelo qual o cliente ficou devendo. A gestão consegue pegar esses dados via relatório.